Vous avez besoin d'une Personne Responsable de l'UE si vous vendez un produit de consommation dans l'Union européenne et que votre entreprise est basée en dehors de l'UE. Cela s'applique aux vendeurs britanniques (post-Brexit), aux fabricants chinois, aux marques américaines et aux entreprises de tout pays non membre de l'UE. Si vous êtes basé au sein de l'UE, vous n'avez pas besoin d'en désigner une — vous êtes la personne responsable.
Ai-je besoin d'une Personne Responsable de l'UE ?
Répondez à trois questions. Où votre entreprise est-elle enregistrée ? Que vendez-vous ? Où le vendez-vous ? Si votre entreprise est en dehors de l'UE et que vous vendez des produits de consommation à des clients de l'UE, vous avez besoin d'une Personne Responsable de l'UE. Sans exception.
Cette exigence découle du Règlement (UE) 2019/1020 (le Règlement général sur la sécurité des produits). Elle s'applique à toutes les catégories de produits : électronique, cosmétiques, jouets, vêtements, articles ménagers, accessoires et biens de consommation courants.
Qui a besoin d'une Personne Responsable de l'UE ?
Vous avez besoin d'une Personne Responsable de l'UE si vous correspondez à l'une de ces descriptions :
- Vendeur britannique exportant vers l'UE : Depuis le Brexit, le Royaume-Uni est un pays tiers. Vous devez désigner une personne responsable basée dans l'UE.
- Fabricant chinois vendant sur Amazon Europe : Amazon exige les coordonnées d'une Personne Responsable de l'UE pour chaque annonce.
- Marque américaine vendant directement aux consommateurs dans l'UE : Que ce soit via Shopify, votre propre site web ou toute autre place de marché.
- Toute entreprise non-UE vendant des produits physiques à des clients de l'UE : Indépendamment de la taille, du chiffre d'affaires ou du canal de vente.
Qui N'A PAS besoin d'une Personne Responsable de l'UE ?
Si votre entreprise est enregistrée dans un État membre de l'UE, vous n'avez pas besoin de désigner une Personne Responsable de l'UE distincte. Vous êtes la personne responsable en vertu du droit de l'UE. Cela s'applique aux entreprises en Allemagne, en France, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas et dans tous les autres pays de l'UE.
Les produits et services uniquement numériques (logiciels, SaaS, téléchargements numériques) ne nécessitent pas de Personne Responsable de l'UE. Le règlement s'applique uniquement aux produits de consommation physiques.
Que se passe-t-il sans Personne Responsable de l'UE ?
Amazon supprime les annonces dans les 48 heures suivant la détection d'une non-conformité. Les autorités douanières saisissent les expéditions aux frontières de l'UE. Les autorités de surveillance du marché infligent des amendes pouvant aller jusqu'à 100 000 € par État membre.
Les conséquences sont immédiates et ont un impact sur les revenus. Il n'y a pas de période de grâce. Une fois que l'application est déclenchée, vos produits sont invendables dans l'UE tant que la conformité n'est pas établie.
Que fait une Personne Responsable de l'UE ?
Votre Personne Responsable de l'UE fournit une adresse enregistrée dans l'UE sur l'emballage de votre produit. Elle détient votre documentation technique et vos dossiers de conformité. Elle agit comme point de contact pour les autorités de surveillance du marché de l'UE.
Elle ne fabrique, ne distribue ni ne vend vos produits. Elle s'assure que les documents réglementaires sont en ordre afin que vos produits puissent légalement entrer sur le marché de l'UE.
Comment obtenir une Personne Responsable de l'UE ?
Avec Eldris, le processus prend moins de 60 minutes. Vous fournissez les détails de votre entreprise et les informations sur vos produits. Nous générons votre certificat de conformité couvrant les 27 États membres de l'UE. Le coût est de 224,95 € pour l'Onboarding unique, avec des frais mensuels à partir de 11,95 €.
Vous pouvez également désigner vous-même un particulier ou une entreprise basée dans l'UE, mais ils doivent accepter la responsabilité légale de vos produits et maintenir la documentation. La plupart des entreprises choisissent un fournisseur spécialisé.
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Foire aux questions
Ai-je besoin d'une Personne Responsable de l'UE pour Amazon ?
Oui. Amazon exige les coordonnées d'une Personne Responsable de l'UE pour chaque produit listé sur Amazon Europe. Sans cela, vos annonces seront supprimées.
Puis-je être ma propre Personne Responsable de l'UE ?
Uniquement si vous ou votre entreprise êtes physiquement établi au sein de l'UE. Si vous êtes basé au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Chine ou dans tout autre pays non membre de l'UE, vous devez désigner une personne basée dans l'UE.
Ai-je besoin d'une Personne Responsable de l'UE pour chaque pays ?
Non. Une seule Personne Responsable de l'UE couvre les 27 États membres de l'UE. Vous n'avez pas besoin d'une désignation distincte par pays.
À quelle vitesse puis-je obtenir une Personne Responsable de l'UE ?
En moins de 60 minutes avec Eldris. Vous fournissez vos coordonnées, nous générons votre certificat le jour même. La plupart des fournisseurs prennent 1 à 4 semaines.