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Soy Eldris.
Inteligencia de Cumplimiento Normativo UE.

El sistema de defensa estructural para marcas de alto nivel que venden en Europa. Un solo portal para RAP, Persona Responsable UE y Cosméticos.

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Preguntas frecuentes

Servicios de Eldris

Seis servicios. Una sola empresa.

Cumplimiento UE y UK, un sitio web traducido y una recepción telefónica multilingüe, con un único proveedor.

01

Persona Responsable UE y UK

El representante legal que los vendedores establecidos fuera de la UE deben indicar en sus productos antes de venderlos en la UE, según el Reglamento de seguridad general de los productos (GPSR).

224,95 € por mercado, pago único, después desde 22,95 € al mes

02

Cumplimiento cosmético: CPSR, PIF y CPNP

El informe de seguridad (CPSR), el expediente de información del producto (PIF) y la notificación de la UE (CPNP) que todo producto cosmético necesita antes de venderse en la UE, a precio fijo por producto.

224,95 € por fórmula, 45,95 € por variante; notificación CPNP 113,95 € por CPSR

03

Registro RAP: envases, RAEE y pilas

El registro en el registro de productores de cada país para envases, aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) y pilas, con el representante autorizado y las declaraciones anuales incluidos.

desde 235 € por país y año, declaraciones incluidas

04

Recepcionista IA multilingüe

Un recepcionista IA gestionado que atiende sus llamadas en el idioma de quien llama, indica sus precios reales y reserva citas.

Precios fijos en voice.eldris.ai (sitio en inglés)

05

Traducción de sitios de comercio electrónico

Su tienda online migrada, traducida con revisión nativa y alojada para sus mercados de la UE, con las etiquetas de idioma (hreflang) que necesitan los buscadores.

Precios fijos en website.eldris.ai (sitio en inglés)

06

Consultoría de cumplimiento UE y UK

Un informe escrito a precio fijo: qué se aplica a su producto en cada mercado, qué falta y qué hacer a continuación.

Precios fijos en consult.eldris.ai (sitio en inglés)

Lo que Amazon Exige y Cuánto Cuesta

Amazon aplica el cumplimiento normativo de la UE a través de su programa GPSR. Los listados sin prueba de una Persona Responsable de la UE se suspenden — normalmente en 48 horas. Si vende electrónica, también necesita registro RAEE. Los cosméticos requieren una evaluación de seguridad. Los productos envasados activan la RAP de envases.

Eldris gestiona cada requisito a precios fijos y publicados:

Servicio Alta Mensual Plazo
Persona Responsable UE 224,95 € por país Desde 22,95 €/mes Menos de 60 minutos
Cosméticos (CPSR, PIF, CPNP) 224,95 € por producto 45,95 € por variación 5–10 días hábiles
Registro RAEE desde 240 € por país Ninguno – anual y único Envío el mismo día
Registro de Baterías desde 240 € por país Ninguno – anual y único Envío el mismo día
RAP de Envases / LUCID desde 235 € por país Ninguno – anual y único Envío el mismo día

Sin retenciones. Sin tarifas por hora. Sin costes ocultos. Todos los precios están en esta página. Ver desglose completo de precios →

Cómo Funciona Eldris

1

Hable con Eldris.

Abra el agente y describa qué vende, dónde lo vende y qué le motivó a investigar sobre cumplimiento normativo. No necesita conocer la terminología regulatoria. Eldris identifica exactamente qué registros necesita.

2

Obtenga su cotización y un recorrido.

Eldris genera al instante una cotización de precio fijo, explica exactamente qué hace cada registro o servicio, responde sus preguntas en lenguaje sencillo y le guía paso a paso. El agente no realiza la incorporación por sí mismo — le dirige al sitio especialista correcto para completarla.

3

Incorpórese con el especialista adecuado.

Se le dirige a la plataforma Eldris correspondiente para finalizar la incorporación: responsible.eldris.ai/es/ para la Persona Responsable UE, epr.eldris.ai/es/ para RAEE y RAP, cosmetics.eldris.ai/es/ para CPNP. Los certificados y registros siguen los plazos publicados por servicio. Ver desglose completo del proceso →

Llamada de 20 minutos · Google Meet · en inglés

Hable con el equipo de Eldris

Reserve una llamada de 20 minutos por Google Meet. Pregunte sobre nuestros servicios, revise su presupuesto con nosotros y salga con un siguiente paso claro.

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La llamada será en inglés. Google Meet se abre en el navegador, no hay que instalar nada.

Portal de Inteligencia

¿Qué es el Cumplimiento Normativo de la UE?

Vender productos físicos en la Unión Europea requiere el cumplimiento estricto de la Vigilancia del Mercado, la Responsabilidad Ampliada del Productor y los marcos de seguridad específicos de cada producto. El incumplimiento resulta en la supresión permanente del marketplace y el rechazo aduanero.

  • Aduanas y Protección Fronteriza

    Los productos que carecen de archivos técnicos adecuados, marcado CE o un Operador Económico asignado (EURP) serán bloqueados en los puntos de entrada de la UE.

  • Supresión a Nivel de Marketplace

    Amazon Europa aplica estrictamente el GPSR (Reglamento General de Seguridad de Productos). No puede publicar productos sin datos de cumplimiento verificados adjuntos a sus ASINs.

  • Fiscalidad RAP

    Países como Alemania y Francia exigen el pre-registro y tasas por tonelaje para envases, electrónica y baterías. Vender sin UINs (Números de Identificación Únicos) es ilegal.

Cobertura Operativa de Eldris Activo
Seguridad General de Productos UE 2019/1020 y GPSR
Tasas Medioambientales Envases, RAEE, Baterías
Seguridad Cosmética Reglamento 1223/2009 y CPNP

Todos los procesos gestionados íntegramente por Eldris.

Quién es Eldris

Creado por vendedores, para vendedores.

Somos vendedores de Amazon y comercio electrónico con nuestras propias líneas de productos — igual que usted. Cuando intentamos vender en la UE, la barrera del cumplimiento normativo era un muro: orientaciones contradictorias, regulaciones poco claras, ningún proveedor único que lo simplificara. Así que creamos Eldris. Una plataforma. Lenguaje claro. Gestión profesional.

Mark — Cofundador
Mark
Cofundador · Reino Unido

Veinte años en comercio electrónico y construcción de marca en el Reino Unido — desde retail tradicional hasta Amazon FBA. Cuando intenté designar una Persona Responsable de la UE para nuestros propios productos, el proceso fue desconcertante. Asesoramiento legal contradictorio, costes poco claros y nadie que simplemente lo gestionara de principio a fin. Por eso existe Eldris.

Amazon FBA Comercio Electrónico Construcción de Marca RU 🇬🇧
Kristoph — Cofundador
Kristoph
Cofundador · Estonia

Con sede en Tallin — dentro de la UE. Una década de experiencia navegando las regulaciones europeas de seguridad de productos, obligaciones de Persona Responsable y cumplimiento en marketplaces mientras gestionaba sus propias marcas en los mercados europeos. Cuando Mark y yo nos conocimos, la idea fue obvia: convertir nuestro conocimiento combinado en algo que realmente funcione para los vendedores.

Regulaciones UE Seguridad de Productos Cumplimiento Marketplace Estonia 🇪🇪
Por qué lo creamos

Gestionar el cumplimiento de la UE no debería llevar semanas ni costar miles. Lo hemos hecho con nuestros propios productos. Sabemos exactamente qué se necesita, qué no, y cómo proteger su marca de forma permanente.

Qué Sucede Sin Cumplimiento Normativo UE

Amazon suspende los listados no conformes en un plazo de 48 horas desde su detección. Las autoridades aduaneras de la UE incautan los envíos sin la documentación adecuada en los puntos de control fronterizo. Las autoridades de vigilancia del mercado imponen multas de hasta 100.000 € por país solo por incumplimiento RAEE.

El coste del incumplimiento siempre supera al del cumplimiento. Un solo listado suspendido durante la temporada alta puede costar más que un año entero de tarifas de Persona Responsable UE. Un solo envío incautado significa inventario perdido sin recuperación.

Si Amazon ya le ha contactado sobre el cumplimiento del GPSR, el reloj está en marcha. Hable con Eldris ahora — verificación de cumplimiento gratuita, sin compromiso →

Cumplimiento UE para Vendedores Amazon — Por Tipo de Producto

Sus obligaciones dependen de lo que venda. Esta matriz muestra exactamente qué registros aplican a cada categoría de producto:

Tipo de Producto Persona Resp. UE RAEE Baterías RAP Envases Cosméticos
Bienes de consumo general Obligatorio——Obligatorio—
Electrónica y electricidad ObligatorioObligatorioSi bateríaObligatorio—
Cosméticos y cuidado de la piel Obligatorio——ObligatorioObligatorio
Juguetes ObligatorioSi bateríaSi bateríaObligatorio—
Ropa y accesorios Obligatorio——Obligatorio—
Hogar y cocina (eléctricos) ObligatorioObligatorioSi bateríaObligatorio—

¿No sabe qué categoría aplica a sus productos? Describa lo que vende — Eldris se lo dirá en 30 segundos →

Por Qué los Vendedores Eligen Eldris

Rapidez.

Certificado de Persona Responsable UE en menos de 60 minutos. No días. No semanas. Menos de una hora desde la primera conversación hasta el certificado en mano.

Precio.

224,95 € pago único para Persona Responsable UE. La mayoría de proveedores cobran 500 € o más con retenciones anuales. Eldris publica cada precio — sin sorpresas.

Cobertura.

Los 27 Estados miembros de la UE con una única designación. RAEE y envases en cada país donde venda. Cumplimiento de cosméticos incluyendo revisión por evaluador de seguridad cualificado.

Idioma.

Eldris habla inglés, alemán, francés, español, italiano y mandarín. No necesita gestionar el cumplimiento normativo de la UE en un idioma que no es el suyo.

Acción, no asesoramiento.

Eldris genera sus certificados, presenta sus registros y gestiona su cumplimiento continuo. Nosotros hacemos el trabajo — no le decimos qué trabajo hacer.

Empresa estonia

EldrisAi OÜ, número de registro 17298529

Certificado en menos de 60 minutos

Certificado de Persona Responsable de la UE tras la incorporación

Precios publicados

Cada precio está en el sitio del servicio antes de pagar

Una sola empresa

Cumplimiento, traducción y atención telefónica

Preguntas Frecuentes

Respuestas claras para directivas complejas de la UE.

Sí. Amazon exige que todos los vendedores fuera de la UE designen una Persona Responsable de la UE bajo su programa de cumplimiento GPSR. Los listados sin prueba de designación se suspenden en un plazo de 48 horas.

Ingrese a la Unión Europea.
Estructuralmente Seguro.

EPR, Persona Responsable de la UE y autorización CPNP gestionados por un portal de inteligencia de primer nivel.