Conditions Générales de Service

1. Champ d'Application et Prestataire

Les présentes Conditions Générales de Service régissent l'utilisation des services fournis par EldrisAi OÜ (« Eldris »), Ruunaoja tn 3, 11415 Tallinn, Estonie, Numéro d'enregistrement 3162734.

En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services

Eldris fournit des services de conformité réglementaire de l'UE, incluant notamment : la désignation de Personne Responsable de l'UE conformément au Règlement UE 2019/1020, la conformité cosmétique conformément au Règlement UE 1223/2009, et les services d'enregistrement REP (DEEE, batteries, emballages).

3. Paiements et Tarifs

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable sauf indication contraire. Le paiement est traité via Stripe. Les frais d'installation sont uniques et non remboursables une fois la prestation de service engagée. Les frais mensuels récurrents sont facturés mensuellement à l'avance.

4. Durée et Résiliation du Contrat

Les services par abonnement se renouvellent automatiquement chaque mois. Vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis de 30 jours. En cas de résiliation, votre désignation ou enregistrement restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

5. Limitation de Responsabilité

Eldris agit en tant que prestataire de services de conformité. Bien que nous nous efforcions de garantir l'exactitude et la ponctualité de toutes les soumissions, nous déclinons toute responsabilité pour les refus réglementaires résultant d'informations erronées fournies par le client.

6. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la République d'Estonie. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Tallinn, Estonie.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à l'adresse indiquée ou via notre agent de service client.

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